Soucieux de proposer à ses clients une qualité de service optimale, Univers Paie a souhaité enrichir son offre en proposant la dématérialisation à tous ses clients.

Le marché de la paie évolue et les salariés, comme les dirigeants, plébiscitent la mise en place de la dématérialisation. C’est dans ce contexte que les solutions de Primobox ont été sélectionnées pour la dématérialisation des bulletins de paie, et plus récemment le e-dossier et la signature électronique. Génératrices de gain de productivité, ces dernières remplacent les processus d’édition qui monopolisaient une équipe dédiée.

« Le traitement sous forme papier est une tâche chronophage sans valeur ajoutée. Elle implique un espace de stockage et des coûts importants pour les fournitures (enveloppes, imprimantes, machine de mise sous pli, machine à affranchir…) ainsi que de monopoliser un collaborateur pour la réalisation de cette tâche. La distribution postale ne peut pas être suivie et maîtrisée (perte de courrier ou retard de distribution). La dématérialisation, quant à elle, permet de suivre les documents à chaque étape du processus. Avec Primobox, nous gérons désormais simplement près d’un million de bulletins de paie chaque année pour près de 750 clients. »
Stéphanie Helie, directrice d’agence Univers Paie

Dans un premier temps, quelques clients tests ont été sélectionnés avant de généraliser la démarche à l’ensemble de la clientèle. De son côté, Primobox a fourni différents supports de communication pour accompagner la mise en place du dispositif…

> Lire cet article sur www.primobox.com

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